Foire aux questions
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Quel est le délai de livraison ?
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Puis-je annuler ma commande ?
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis, comme le prévoi la loi.
Comment retourner un produit ?
Pour toute demande de retour d'un produit, veuillez nous contacter par email ou par téléphone afin que nous vous indiquions la procédure à suivre :
Que faire si la taille ne convient pas ?
Dans le cas où la taille de votre produit ne convenait pas, veuillez-vous rapprocher de nos services afin que nous vous indiquions la procédure à suivre :
Les prix sont-ils hors taxe ou TVA comprise ?
Tous les prix indiqués sur notre site inclus la TVA.
Je n'aime pas le produit que j'ai commandé. Que puis-je faire ?
Il vous est possible de nous retourner votre produit.
Que faire si mon produit est en rupture de stock ?
Si votre produit est indiqué en rupture de stock, vous pouvez nous contacter par email (contact@dubes-apparel.com) afin que nous prenions en compte votre demande spécifique.
J'ai effectué une commande mais je n'ai pas reçu d'email de confirmation, est-ce normal ?
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